Legrand End User

Produse

Videointerfonul conectat CLASSE 300X13E WI-FI

Intrebari frecvente (FAQ)
1 Aplicatia este gratuita sau trebuie sa platesc pentru ea?
Aplicatia este complet gratuita
2 Pot inlocui videointerfonul meu actual cu unul nou?
Daca instalatia dvs. de acces este un sistem Bticino cu 2 fire, puteti inlocui fara dificultati receptorul dvs. cu noul CLASSE300X13E. In caz contrar, este necesara evaluarea sistemului de catre un instalator specializat.
3 Pot deschide usa cu Aplicatia DOOR ENTRY?
Cu ajutorul Aplicatiei DOOR ENTRY, puteti deschide toate incuietorile conectate la sistemul de videointerfonie.
4 Pot vizualiza si alte camere video?
Puteti vizualiza toate camerele video conectate la sistemul de videointerfonie folosind nodul audio-video.
5 Daca telefonul meu este furat, securitatea sistemului de acces al casei mele este compromisa?
Se recomanda setarea unei parole pentru telefon (sau folosirea cititorului de amprente digitale) pentru a evita posibilitatea altor persoane de a accesa datele si aplicatia dvs. Totusi, in cazul in care telefonul dvs. smartphone este furat, il puteti dezactiva direct de la CLASSE300X13E. Odata dezactivat, acesta nu va mai putea primi apeluri si nimeni nu va putea accesa sistemul dvs.
6 Aplicatia este compatibila cu orice furnizor de telefonie?
Aplicatia DOOR ENTRY foloseste conexiunea de date a telefonului dvs. pentru trimiterea apelurilor audio/video prin VoIP. Unele contracte cu furnizorii de telefonie nu permit posibilitatea de a primi apeluri VoIP. In primul rand, verificati termenii contractuali. In cazul in care nu sunt permise apeluri VoIP, puteti alege un contract mai avantajos.
7 Aplicatia functioneaza pe toate tipurile de telefoane smartphone?
Aplicatia DOOR ENTRY este disponibila pentru toate smartphone-urile cu iOS (iOS 8 sau o versiune mai noua) sau Android (4.2 sau o versiune mai noua). Versiunea pentru tableta urmeaza sa fie lansata in curand, puteti verifica disponibilitatea acesteia in magazinul online (AppStore sau PlayStore)
8 Este compatibil cu toate tipurile de router?
Datorita serviciului Cloud Bticino Legrand, nu este necesara nicio configuratie prin router pentru primirea apelurilor la distanta.
9 Este posibil ca cineva sa imi intercepteze mesajele sau sa utilizeze sistemul meu de videointerfonie?
Sistemul Classe300X13E asigura un nivel inalt de securitate. Toate apelurile sau schimburile de date intre videointerfon si aplicatie trec prin serviciul Cloud Bticino Legrand care prevede autentificarea fiecarei conexiuni prin intermediul certificatelor TLS si criptarea cu SRTP.
10 Toti utilizatorii aplicatiei au aceleasi functii sau pot realiza un profil personalizat?
Functiile sunt aceleasi pentru toate dispozitivele pe care este instalata aplicatia.
11 Cate telefoane smartphone pot asocia unui sistem de video interfonie?
Puteti asocia pana la 30 de smartphone-uri pentru fiecare videointerfon
12 Daca imi schimb telefonul mobil, trebuie sa apelez la un instalator specializat pentru configurarea aplicatiei pe noul telefon?
Nu. Puteti face asta singuri. Trebuie doar sa descarcati aplicatia pe telefonul dvs., sa introduceti informatiile de autentificare (nume de utilizator si parola), iar serviciul Cloud Bticino Legrand se va ocupa de restul.