1 Aplicatia este gratuita sau trebuie sa platesc pentru ea?
Aplicatia este complet gratuita
2 Pot inlocui videointerfonul meu actual cu unul nou?
Daca instalatia dvs. de acces este un sistem Bticino cu 2 fire, puteti inlocui fara
dificultati receptorul dvs. cu noul CLASSE300X13E. In caz contrar, este necesara
evaluarea sistemului de catre un instalator specializat.
3 Pot deschide usa cu Aplicatia DOOR ENTRY?
Cu ajutorul Aplicatiei DOOR ENTRY, puteti deschide toate incuietorile conectate la
sistemul de videointerfonie.
4 Pot vizualiza si alte camere video?
Puteti vizualiza toate camerele video conectate la sistemul de videointerfonie
folosind nodul audio-video.
5 Daca telefonul meu este furat, securitatea sistemului de acces al casei mele
este compromisa?
Se recomanda setarea unei parole pentru telefon (sau folosirea cititorului de
amprente digitale) pentru a evita posibilitatea altor persoane de a accesa datele si
aplicatia dvs. Totusi, in cazul in care telefonul dvs. smartphone este furat, il puteti
dezactiva direct de la CLASSE300X13E. Odata dezactivat, acesta nu va mai putea
primi apeluri si nimeni nu va putea accesa sistemul dvs.
6 Aplicatia este compatibila cu orice furnizor de telefonie?
Aplicatia DOOR ENTRY foloseste conexiunea de date a telefonului dvs. pentru
trimiterea apelurilor audio/video prin VoIP. Unele contracte cu furnizorii de telefonie
nu permit posibilitatea de a primi apeluri VoIP. In primul rand, verificati termenii
contractuali. In cazul in care nu sunt permise apeluri VoIP, puteti alege un contract
mai avantajos.
7 Aplicatia functioneaza pe toate tipurile de telefoane smartphone?
Aplicatia DOOR ENTRY este disponibila pentru toate smartphone-urile cu iOS (iOS 8
sau o versiune mai noua) sau Android (4.2 sau o versiune mai noua). Versiunea
pentru tableta urmeaza sa fie lansata in curand, puteti verifica disponibilitatea
acesteia in magazinul online (AppStore sau PlayStore)
8 Este compatibil cu toate tipurile de router?
Datorita serviciului Cloud Bticino Legrand, nu este necesara nicio configuratie prin
router pentru primirea apelurilor la distanta.
9 Este posibil ca cineva sa imi intercepteze mesajele sau sa utilizeze sistemul
meu de videointerfonie?
Sistemul Classe300X13E asigura un nivel inalt de securitate.
Toate apelurile sau schimburile de date intre videointerfon si aplicatie trec prin
serviciul Cloud Bticino Legrand care prevede autentificarea fiecarei conexiuni prin
intermediul certificatelor TLS si criptarea cu SRTP.
10 Toti utilizatorii aplicatiei au aceleasi functii sau pot realiza un profil
personalizat?
Functiile sunt aceleasi pentru toate dispozitivele pe care este instalata aplicatia.
11 Cate telefoane smartphone pot asocia unui sistem de video interfonie?
Puteti asocia pana la 30 de smartphone-uri pentru fiecare videointerfon
12 Daca imi schimb telefonul mobil, trebuie sa apelez la un instalator specializat
pentru configurarea aplicatiei pe noul telefon?
Nu. Puteti face asta singuri. Trebuie doar sa descarcati aplicatia pe telefonul dvs., sa
introduceti informatiile de autentificare (nume de utilizator si parola), iar serviciul
Cloud Bticino Legrand se va ocupa de restul.
