HOME + PROJECT
Funcționalitățile aplicației
MyHOMEServer1 este compatibil cu HOME+PROJECT?

DA, acordați atenție actualizării dispozitivului: data producției trebuie să fie 22W10 sau o dată ulterioară. De asemenea, toate dispozitivele MyHomeServer1 de pe piață, după migrarea către Home + Control, sunt automat compatibile cu Home + Project.

Trebuie să înlocuiesc un dispozitiv în sistem, cum pot să fac asta?

După o înlocuire hardware a unui singur dispozitiv, trebuie să ștergeți obiectul în cauză și să-l creați și să-l reconfigurați pe cel nou prin Home + Project.

Pot să folosesc un cont Eliot pentru a mă conecta la Home + Project?

Da, trebuie să utilizați contul Eliot.
Configurare
Ce servere sunt compatibile cu HOME+PROJECT?

MyHOMEServer1 (actualizat 22W10 sau ulterior și toate serverele migrate) și Classe 300EOS cu Netatmo (după lansarea firmware-ului la finalul lunii iulie 2022)

Pot să folosesc MyHOMEServer1 și Classe 300EOS cu Netatmo ca gateway pentru software-ul MyHomeSuite?

Da, dar doar pentru MyHOMEServer1. MyHomeSuite SW solicită adresa IP și OPEN password a gateway-ului. Instalatorul poate găsi în aplicație adresa IP a MyHOMEServer1 („More” > „Network”) și OPEN pasword („More” > „System”).

Cum pot să adaug un obiect în sistem?

Pentru a adăuga un bec/un stor în sistem:
Pasul 1: selectați camera în care vreți să introduceti un obiect nou
Pasul 2: apăsați "+" pentru a adăuga un obiect
Pasul 3: selectați tipul obiectului (bec / stor / termostat..)
Pasul 4: selectați tipul de obiect (pornire / oprire, reglare intensitate, culoare...)
Pasul 5: asociați dispozitivele: adăugați actuatorul / ieșirea și comenzile locale, dacă există
Pasul 6: salvați

După ce ați parcurs acești pași, asocierea unui obiect este realizată și salvată.

Trebuie să înlocuiesc MyHOMEServer1 sau Classe 300EOS cu Netatmo. Cum pot face asta?

După o înlocuire hardware, trebuie să reconfigurați întregul sistem prin Home + Project.

MyHOMEServer1 necesită o sursă de alimentare dedicată?

Nu, nu este obligatoriu. Selecția depinde de curentul (mA) disponibil pe BUS. Consumul MyHOMEServer1 este de 130mA. Cu alimentare locală, consumul pe magistrală scade pana la 3 mA. Este posibilă utilizarea dispozitivului 346020 ca sursă de alimentare locală.
Conexiunea rețelei mele WiFi
Pot să finalizez punerea în funcțiune fără conexiune la internet?

Da, fără conexiune la internet, instalatorul poate finaliza configurarea sistemului MyHome.

Se poate folosi HOME+PROJECT de la distanță?

Da, puteți gestiona la distanță etapa de design a unui proiect prin versiunea web a Home + Project. Dar trebuie să fiți în locație și conectat la server pentru a gestiona configurarea prin aplicația Home + Project.

Cu MyHOMEServer1 și Classe 300EOS cu Netatmo pot să integrez centrala de temperatura 3550?

Da

Care sunt limitele unui sistem MyHome? Câte camere și obiecte pot fi gestionate în același proiect?

HOME+PROJECT poate configura: max. 30 de camere, max. 50 de obiecte per cameră. Pentru fiecare obiect, este posibil să conectați max. 50 de butoane locale / interfețe de contact.

Dacă aplicația HOME+PROJECT îmi solicită „INSTALLER CODE” (Cod de instalator), unde îl pot găsi?

Îl puteți găsi pe o etichetă de pe partea frontală a MyHOMEServer1.
Instalarea produsului meu conectat
Pot fi create comenzi de grup și generale în Home + Project?

Da, dacă doriți să asociați aceste comenzi cu butoane fizice (nu veți gestiona aceste comenzi din Home + Control).

Pot configura mai multe locuințe cu aplicația HOME+PROJECT?

Da, aplicația HOME+PROJECT poate configura mai multe locuințe.

Se pot gestiona becurile Philips HUE în sistemul MyHOME?

Da. Este disponibilă gestionarea becurilor Philips HUE: pornit/oprit, reglarea intensității și gestionarea culorii.

Care este limita de adrese pentru sistemul MyHome?

Limita de adrese pentru sistemul MyHome este: 175

Care sunt limitele unui scenariu?
Câte condiții de pornire și acțiuni poate gestiona fiecare scenariu?


Fiecare scenariu poate avea max. 50 de condiții de pornire (obiecte, butoane, dată și oră, condiții meteo și localizare...) și max. 100 de acțiuni (obiecte, notificare push, e-mail, acțiuni de întârziere...).
Începeți proiectul conectat
Care sunt platformele disponibile pentru HOME+PROJECT?

HOME+PROJECT este disponibil pentru smartphone-uri cu Android și iOS, precum și în versiunea web.

Se poate face backup sau se pot salva proiecte în HOME+PROJECT?

Cu HOME+PROJECT, nu este posibil să faceți backup (să descărcați într-un fișier configurația sistemului dvs.) pentru o instalație, dar toate detaliile proiectelor dvs. vor fi stocate și accesibile întotdeauna în cloud.

Câte aplicații Home + Project pot fi conectate la același sistem și configurate simultan?

Doar o singură aplicație Home + Project poate fi conectată la sistem.

Aplicația HOME+PROJECT va funcționa pe smartphone și pe tablete?

Aplicația HOME+PROJECT funcționează corespunzător doar pe smartphone-uri cu sistem de operare iPhone iOS 12.0 sau versiuni ulterioare și Android 5.0 sau versiuni ulterioare.

Pot gestiona LIFX în aplicația MyHOME?

Da. Este disponibilă gestionarea LIFX: pornit/oprit, varierea intensității și gestionarea culorii.

Cum pot să mă conectez la Classe 300EOS cu Netatmo ?

Classe 300EOS cu Netatmo poate fi conectat la o rețea LAN prin cablu în locuință sau wireless. Dacă nu există o rețea în casă, vă puteți conecta direct la el (generează Wi-Fi automat). Iar Home + Project trebuie conectat la aceeași rețea. În cazul unei conexiuni wireless: rețeaua din locuință trebuie să fie de tip 2,4GHz 802.11 b/g/n. Rețelele de tip 5GHz nu sunt compatibile.

Instalația MyHOME poate gestiona un contor de curent?

Da, puteți instala un contor de curent în sistemul MyHOME.
Pe smartphone, în aplicație, puteți vedea consumul instantaneu al obiectului.

Ce server pot să folosesc pentru a crea un sistem cu dispozitive BUS și Zigbee?

Pentru a crea un sistem cu dispozitive BUS și Zigbee, este obligatoriu să utilizați Classe 300EOS cu Netatmo ca server (în prezent nu este disponibil, va fi posibil cu o versiune de firmware dedicată; vă rugăm verificați)

Într-un sistem cu mai multe Classe 300EOS cu Netatmo, va fi posibilă gestionarea automatizărilor prin intermediul tuturor?

Chiar dacă aveți mai multe dispozitive Classe 300EOS cu Netatmo, doar unul singur va fi gateway. Momentan, doar acesta va putea să gestioneze automatizările prin ecranul său tactil. Într-o a doua versiune, va fi posibilă utilizarea mai multor ecrane tactile de 300EOS cu Netatmo din același sistem pentru a gestiona automatizările.

Ce pot face cu Home + Project?

Cu aplicația HOME + PROJECT disponibilă pentru smartphone și ca pagină web este posibilă configurarea sistemului MyHome.

Pot să gestionez sisteme cu MyHOMEServer1 și Classe 300EOS cu Netatmo cu configuratori fizici?

Nu, nu este posibil să creați un obiect în Home + Project la care să asociați dispozitive cu configuratori fizici. La nivel local, vor continua să funcționeze.

Este compatibil cu asistent vocal?

MyHOMEserver1 este compatibil cu Amazon Alexa și Google Assistant, Classe 300EOS cu Netatmo este compatibil cu Amazon Alexa, Google Assistant și Apple HomeKit (doar pentru funcțiile de locuință inteligentă)

Pot să instalez un ecran tactil în sistem pentru a gestiona toate obiectele conectate la sistem?

Dacă serverul sistemului este MyHOMEServer1, puteți utiliza Hometouch ca ecran pentru a gestiona funcțiile de automatizare a locuinței. Însă, dacă serverul este Classe 300EOS with Netatmo, puteți utiliza ecranul acestui dispozitiv atât ca unitate internă de videointerfon, cât și pentru a gestiona funcțiile de automatizare a locuinței.

Este posibilă testarea aplicației prin aplicație?

Momentan, nu este posibilă testarea sistemului cu Home + Project: singura modalitate este să configurați prin H+P, apoi să testați ce ați făcut prin H+C. Local, dacă ceea ce configurați este asociat cu un buton fizic, puteți testa după configurarea obiectelor.
Detectarea defecțiunilor tehnice
Trebuie să plătesc pentru aplicația HOME+PROJECT pentru a gestiona sistemele?

Nu, aplicația HOME+PROJECT (pentru iOS, Android și desktop) este complet gratuită. O puteți descărca direct din magazinele de aplicații.

Câte scenarii pot fi create prin HOME+PROJECT?

Aplicația HOME+PROJECT poate crea maximum 50 de scenarii.

Pot să creez un scenariu pentru lumini și storuri în functie de Răsărit (Sunrise) și Apus (Sunset)?

Da. HOME+PROJECT poate gestiona functiile Răsărit (Sunrise) și Apus (Sunset) cu ajutorul serviciilor meteo.

Cu MyHOMEServer1 și Classe 300EOS cu Netatmo pot să integrez dispozitivul de gestionare a driverelor F459?

Da

Cum pot să mă conectez la MyHOMEServer1?

MyHOMEServer1 trebuie conectat la o rețea LAN prin cablu din locuință. Iar Home + Project trebuie conectat la aceeași rețea.

Pot să integrez Smarther cu Netatmo într-un sistem MyHome cu Classe 300EOS cu Netatmo?

Chiar dacă teoretic este posibil să realizați un sistem cu Classe 300EOS cu Netatmo (ca server pentru lumini, storuri,..), si Smarther cu Netatmo (pentru sistemul de termoreglare), nu vor fi posibile scenarii comune care sa includa și Smarther cu Netatmo și Classe 300EOS cu Netatmo. În același timp, nu va fi posibilă gestionarea caracteristicilor Smarther cu Netatmo de pe ecranul Classe 300EOS cu Netatmo.

Ce pot să fac cu funcția copiere&lipire din Home + Project?

Funcția Copy&Paste (Copiere & lipire) este pentru structura proiectului, nu pentru configurare: înseamnă că nu veți copia ID-ul dispozitivelor proiectului și va trebui să gestionați configurarea dispozitivelor din al doilea proiect.

Classe 300EOS cu Netatmo necesită o sursă de alimentare dedicată?

Da, este obligatoriu în majoritatea cazurilor (verificați detaliile din fișa tehnică). Este posibil să utilizați dispozitivul 346020 ca sursă de alimentare locală.
HOME + CONTROL
Funcționalitățile aplicației
Mă mut într-o locuință prevăzută cu MyHOME. Cum o accesez de pe smartphone?

Descărcați aplicația Home + Control din Play store sau App Store și urmați procedura de pornire. Selectați MyHomeServer1 din lista de produse și introduceți codul de utilizator disponibil pe dispozitivul MyHomeServer1.

Utilizatorii pot crea un scenariu?

Da, utilizatorul poate crea singur scenarii, direct din aplicația Home + Control.

Există o limită pentru numărul de conturi care pot fi conectate la același sistem simultan?

MYHOMEServer1 poate gestiona maximum 20 de utilizatori simultan.

Există o limită pentru numărul de conturi care pot fi invitate să utilizeze împreună același sistem?

Nu, instalația este testată și garantată până la 20 de conturi.

Pot să personalizez pictograma și/sau numele unei camere?

Da. Deschideți meniul, selectați „Manage my home” (Gestionați locuința), selectați camera pe care doriți să o modificați, selectați cele trei puncte, selectați „Editează” și modificați numele și pictograma camerei. Nu uitați să respectați tipul camerei pe care doriți să o modificați.

Cum este actualizat MYHOMEServer1 la cea mai recentă versiune firmware?

Imediat ce versiunea firmware este lansată, va fi descărcată automat în sistem (dacă serverul este conectat la internet).

Pot să personalizez poziția camerelor în aplicația Home + Control?

Da, deschideți meniul, selectați „Manage my home” (Gestionați locuința), selectați „Reorder” (Rearanjare).

Aplicația Home + Control va funcționa pe smartphone și pe tabletă?

Aplicația Home + Control funcționează cu un iPhone sau iPad cu iOS 12.0 sau o versiune ulterioară sau cu un smartphone sau o tabletă compatibilă cu Android 5 sau o versiune ulterioară.

Cum pot să mut un obiect dintr-o cameră într-o altă cameră din aplicație?

Deschideți „meniu”, selectați "Manage my Home" (Gestionați locuința), selectați o cameră, selectați obiectul, accesați meniul avansat al obiectului și selectați „Move” (Mutați).

Ce este un scenariu?

Scenariul este un set specific de acțiuni ale sistemului, precum o stare definită a luminilor, storurilor, temperaturii și sistemului de sunet, pe care utilizatorul le poate lansa manual prin comandă locală, prin HOMETOUCH, pe smartphone prin aplicație sau chiar prin asistență vocală, dacă este integrată în sistem.

Este posibil ca utilizatori diferiți să aibă acces la același scenariu?

Toți utilizatorii au acces la aceleași scenarii comune.

Ce este un program?

Programul este un calendar săptămânal care rulează acțiuni/scenarii specifice pe dispozitivele din locuința dumneavoastră, într-un anumit moment sau la răsărit/apus.

Ce este o automatizare?

Automatizarea este un scenariu avansat în care utilizatorul poate selecta o anumită condiție de pornire pe baza modificării stării actuatorului, a condiției de alarmă, a condițiilor meteo, pentru a acționa un anumit dispozitiv din locuință.

Este posibil să setez „întârziere” între două acțiuni din același scenariu?

Da. În timp ce creați un scenariu, puteți adăuga o durată sau o întârziere pentru diferitele dispozitive pe care doriți să le gestionați.

Cum pot să creez scenarii cu notificări push?

Deschideți meniul și accesați secțiunea „Smart notification” (Notificare inteligentă).

Instalatorul meu îmi poate gestiona sistemul?

Instalatorul vă gestionează sistemul cu ajutorul unei alte aplicații dedicate configurării (Home + Project). Dacă nu îl invitați prin aplicația Home + Control, nu poate gestiona nimic.

Ce este o notificare inteligentă?

Notificarea inteligentă este o notificare push pe care o puteți primi pe telefon oricând apare unul dintre următoarele 4 evenimente: un anumit dispozitiv a fost pornit sau oprit pentru o anumită durată, un anumit dispozitiv atinge un prag de consum electric pentru o anumită perioadă, un anumit stor rulou este acționat în SUS sau în JOS.

Pot să modific un scenariu creat de instalatorul meu?

Dacă instalatorul dumneavoastră a creat un scenariu prin Home + Project, îl puteți lansa și gestiona prin Home + Control, dar nu îl puteți modifica. Puteți crea scenarii noi sau acțiuni programate sau notificări inteligente sau automatizări direct din Home + Control

De ce nu găsesc Nuvo player în Home + Control?

Este posibil să adăugați Nuvo într-un scenariu pe care-l creați din Home + Control. Pentru gestionarea unui player, puteți utiliza aplicația dedicată Nuvo.

Câte obiecte pot să adaug într-un scenariu Home + Control?

Puteți să adăugați câte dispozitive doriți, dar câte un singur obiect odată în aceeași scenă.

Ce se întâmplă dacă trebuie să schimb în Home + Control între modul de încălzire și modul de răcire?

Puteți să accesați secțiunea de programare a acțiunilor termice din Home + Control și să selectați programul de încălzire sau răcire.

Cum pot să invit alți utilizatori „oaspeți” să-mi gestioneze sistemul?

Deschideți meniul, selectați „Guests” (Oaspeți), apoi „invite a user” (Invitați un utilizator).

Cum pot să creez programe pentru ventiloconvectoare și suporturi pentru uscat prosoape?

Deschideți meniul, selectați „Schedules” (Programe), apoi „Action” (Acțiune): aici veți găsi programele de acțiuni pentru locuință, în care puteți adăuga pornirea/oprirea (și viteza ventilatorului) ale acestor obiecte termice, pe baza datei și orei.

Cum pot să gestionez sistemul cu un asistent vocal?

Deschideți meniul, selectați „My Account” (Contul meu), apoi „Partner apps” (Aplicații partenere): dacă selectați asistentul vocal, veți fi redirecționat către aplicația potrivită, unde va trebui să asociați skill-ul „Legrand-Netatmo-Bticino”.
Configurare
Pot să controlez mai multe locuințe cu aplicația Home + Control?

Da, aplicația Home + Control poate controla până la 20 de locuințe.

Cum adaug un produs MyHome la sistemul meu existentă cu MyHomeServer1?

Nu este posibil pentru utilizator prin Home + Control, trebuie să solicitați ajutorul instalatorului.
Începeți proiectul conectat
Trebuie să plătesc pentru aplicația Home + Control pentru a-mi controla sistemul?

Nu, aplicația Home + Control (iOS și Android) este complet gratuită. În mod similar, toate serviciile și funcțiile aferente sunt gratuite și nu necesită niciun abonament. Însă, trebuie să aveți conexiune la internet și Wi-Fi prin router.

Ce fel de rețea trebuie să am în apartamentul meu pentru a instala MYHOMEServer1?

MyHOMEServer1 trebuie conectat la rețeaua LAN prin cablu din casă.

Dacă există o întrerupere a internetului în locuința mea, sistemul MyHOME va funcționa în continuare?

Dacă nu aveți conexiune la internet, încă puteți gestiona manual luminile, storurile și termoreglarea, prin comenzi locale. În plus, HOMETOUCH funcționează în continuare. Toate funcțiile prezente în MYHOMEServer1 vor funcționa corespunzător, cu excepția funcțiilor online (aplicația, notificările push, meteo).

Pot să modific o funcție a unei comenzi locale prezente în locuința mea? De exemplu, să inversez 2 butoane ale aceleași comenzi?

Nu este posibil pentru utilizator prin Home + Control, trebuie să solicitați ajutorul instalatorului.

Pot să gestionez lumini colorate cu Home + Control?

Da, Home + Control poate gestiona diferite sisteme de iluminat colorat: Philips Hue, Lifx.

Dacă există o pană de curent, sistemul MyHOME va funcționa în continuare? Există o funcție de memorie în toate dispozitivele?

În cazul unei pene de curent, toate obiectele nu funcționează ca și în instalațiile convenționale. Însă, imediat ce curentul electric revine, MYHOMEServer1 reia starea tuturor obiectelor așa cum erau anterior (funcție de memorie).

Ar putea Home + Control să gestioneze sisteme terțe?

Da, Home + Control este concepută pentru a fi integrată cu sisteme terțe.

Pot să gestionez un bec Philips HUE în sistemul cu MYHOMEServer1?

Da. Este disponibilă gestionarea Philips HUE: pornire/oprire, reglarea intensității și gestionarea culorii.

Care sunt limitele unui scenariu? Cât de multe condiții de pornire și acțiuni poate gestiona fiecare scenariu?

Pe lângă cele 50 de scenarii pe care instalatorul dumneavoastră le poate crea în Home + Project și pe care le puteți lansa din Home + Control, puteți crea direct în Home + Control: 50 de scenarii, 10 acțiuni programate, 20 de notificări inteligente și 20 de automatizări.

Se poate gestiona LIFX în sistemul cu MYHOMEServer1?

Da. Este disponibilă gestionarea LIFX: pornire/oprire, reglarea intensității și gestionarea culorii.

Toate funcțiile disponibile în MyHOMEServer1 vor fi disponibile pe Classe 300EOS cu Netatmo?

Da.
Detectarea defecțiunilor tehnice
Trebuie să înlocuiesc un dispozitiv, cum pot să fac asta?

Nu este posibil pentru utilizator prin Home + Control, trebuie să solicitați ajutorul instalatorului.

Ce pot să fac dacă o actualizare de firmware prin MyHOMESuite eșuează?

Trebuie să reporniți MyHOMEServer1 de la butonul de alimentare sau de la butonul roșu de resetare (în partea din față a MyHOMEServer1, sub clapetă), apoi să așteptați până când MyHOMEServer1 este funcțional (LED-ul sistemului este aprins continuu) și să reîncercați actualizarea firmware-ului.
Securitate & Termene și condiții
Cum sunt utilizate datele sistemului meu conectat?

Soluția MyHome respectă Regulamentul European GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor). Puteți consulta politica privind confidențialitatea datelor în setările aplicației Home + Control, secțiunea „My account” (contul meu), „Legal Information” (Informații juridice).

Datele mele sunt protejate în timpul comunicării prin cloud?

Desigur, datele care trec prin cloud sunt codificate.